Metodika hodnocení: proč u nás vyhrává podpora, ne výše bonusu

Skóre v žebříčku vychází z jednoho vzorce a pěti kritérií. Váhy jsme nastavili podle toho, co nejčastěji rozhodne, jestli se český hráč k penězům z bonusu opravdu dostane.

Vzorec

Váhy dávají dohromady 100 %. Na webu nepoužíváme žádnou jinou stupnici: číslo u casina v žebříčku je právě tohle skóre, zapsané s desetinnou čárkou (například 4,6/5).

Modelový příklad (nejde o konkrétní casino): podpora 9 bodů, výplaty 10, licence 8, bonusy 10, hry 10. Vážený součet je 0,35 × 9 + 0,25 × 10 + 0,20 × 8 + 0,10 × 10 + 0,10 × 10 = 9,25. Po vydělení dvěma vyjde 4,625, zaokrouhleno 4,6/5. Všimni si, že bod ztracený u podpory stojí víc než celý bod u bonusu.

Proč zrovna tyhle váhy

Většina srovnání řadí casina podle toho, kolik nabízejí. My se díváme na to, kolik z nabídky projde až na tvůj účet – a cesta k penězům se nejčastěji láme na místech, kde musíš něco řešit s casinem.

• Podpora – 35 %. Bonus, který se po vkladu nepřipíše, vklad metodou bez nároku na bonus, ověření, které se táhne – to všechno se řeší přes podporu. Rozhoduje, jestli odpoví člověk, jestli rozumíš jazyku, ve kterém odpovídá, a jestli je k dispozici i večer a o víkendu, kdy se hraje nejvíc.
• Výplaty – 25 %. Cesta zpátky je druhé nejčastější místo, kde se hráč zasekne: výběr vázaný na metodu vkladu, metody, kterými se dá jen vkládat, nízké denní a týdenní limity nebo dlouhé zpracování.
• Licence – 20 %. Určuje, kdo nad casinem dohlíží, kam se obrátit při sporu a jaký daňový režim se na výhru vztahuje. Všechna casina v aktuálním žebříčku jsou zahraniční provozovatelé bez povolení Ministerstva financí ČR, proto rozlišujeme mezi licencí s dohledatelným registrem a licencí, kterou ověřit nejde, nebo žádnou.
• Bonusy – 10 %. Výše na banneru o hodnotě nabídky skoro nic neřekne. Body dáváme za férovou základnu a násobek protočení, rozumnou lhůtu a maximální sázku a za to, že je bonus vedený v korunách.
• Hry – 10 %. Katalogy se mezi casiny z velké části překrývají – tituly velkých studií najdeš skoro všude. Rozdíl dělá hlavně live casino a to, jestli se hry, které chceš hrát, do protočení vůbec počítají.

Co přesně u každého kritéria sledujeme

Jak hodnocení vzniká

1. Přečteme celé bonusové a obecné podmínky, ne jen popis akce. Zapíšeme měnu, základnu a násobek protočení, lhůtu a maximální sázku.
2. Dohledáme provozovatele a licenci a pokud to jde, ověříme ji v registru regulátora.
3. Projdeme platební stránku: kterými metodami se dá vložit, kterými vybrat, jaké jsou limity a v jaké měně se vede účet.
4. Zjistíme, kdy casino chce ověření totožnosti – při registraci, před připsáním bonusu, nebo až před výplatou.
5. Zmapujeme kanály podpory a jazyky, ve kterých podle provozovatele odpovídá.
6. Každé kritérium obodujeme 0–10 a dosadíme do vzorce.
7. Výsledek zapíšeme s datem do deníku změn na úvodní stránce.

Vycházíme z podmínek, které provozovatel zveřejňuje, a z hlášení čtenářů s doloženou komunikací. Kde údaj v podmínkách chybí, píšeme to výslovně – nevyplněné místo nedoplňujeme odhadem.

Kdy hodnocení měníme

Údaje u všech casin v žebříčku procházíme jednou měsíčně. Mimo tento cyklus sáhneme do hodnocení, když nám čtenář pošle doložené hlášení nebo když casino změní podmínky, které mají vliv na body – třeba přejde na jinou základnu protočení, zkrátí lhůtu, sníží limity výběru nebo přijde o licenci.

Každá změna pořadí nebo skóre se objeví v deníku změn na úvodní stránce s datem a důvodem. Datum bez skutečné úpravy obsahu neposouváme. Když se změní metodika, třeba váhy, zapíšeme to i s vysvětlením sem.

Co skóre neříká

Skóre popisuje podmínky casina v době poslední kontroly. Není to záruka výhry, předpověď výsledku ani doporučení hrát. Nebere v úvahu tvou situaci – rozpočet, zkušenosti ani to, jestli je pro tebe hraní pořád zábava.

U zahraničních provozovatelů navíc neplatí české limity vkladů a sázek ani vazba na Rejstřík vyloučených osob. Nástroje, které si můžeš nastavit sám, shrnujeme v článku o zodpovědném hraní.